基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数5人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点中山市石岐区海景路1号（）
联系方式
联系人：人力资源部 ( 联系我时，请说是在合一招聘网上看到的 )
联系电话：
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
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职位描述
1.运用专业知识解答平台上客户咨询的问题，完成客户的留资和成交转化；
2.了解客户需求 ，为客户精准地推荐产品，引导客户在线付款，完成销售额目标；
3.运用定制家居专业的产品知识解答客户对产品的咨询；
4.对每一位客户耐心解答，热情服务；
5.建立客户管理，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统回访，产生成交与客户建立客户管理，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统回访；###1.大专以上学历，2年以上电商客服经验；电子商务、市场营销，经济类专业优先；
2.具备电商行业客户服务、售前、售中、售后、平台规则等知识；家居建材行业产品知识；
熟悉天猫、京东、苏宁、国美、拼多多客服工作流程，熟练使用客服相关聊天工具
2.了解客户需求 ，为客户精准地推荐产品，引导客户在线付款，完成销售额目标；
3.运用定制家居专业的产品知识解答客户对产品的咨询；
4.对每一位客户耐心解答，热情服务；
5.建立客户管理，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统回访，产生成交与客户建立客户管理，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统回访；###1.大专以上学历，2年以上电商客服经验；电子商务、市场营销，经济类专业优先；
2.具备电商行业客户服务、售前、售中、售后、平台规则等知识；家居建材行业产品知识；
熟悉天猫、京东、苏宁、国美、拼多多客服工作流程，熟练使用客服相关聊天工具
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